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親愛的朋友 您好：
感謝您購買Rolly Go 兒童輕便捲毯。
若有任何問題，歡迎於七日內和我們聯絡，以方便後續退換貨處理。
客服時間：星期一～五，早上八點至下午五點。
客服專線：06-2971980
線上客服：taiwan.rollygo@hotmail.com
【購物注意事項】
1．發現瑕疵時，請先不要急著退回，請先和YOYI客服人員聯絡，以免認定上有出入。
可先使用相機拍攝商品瑕疵部位，再將照片寄至taiwan.rollygo@hotmail.com，給客服人員進
行了解，若無法提供照片、商品並無瑕疵或瑕疵並非所形容，客服人員將會採原件退回。
2．商品若有嚴重瑕疵或寄錯，我們是負責的賣方，一定會為您處理，請勿擔心。但請勿刻意刁難要
求更換，例如：不喜歡、不合適、質感不佳等理由要求退貨。
3．商品寄回後，若發現由買方造成的瑕庛，例：經拉捉後斷裂、拉壞或未經過聯絡，而直接將商品
寄回的話，將一律請郵局原件退回。
4．若要更換商品，請於收到商品三天內與我們聯絡，並於七天內寄回，補上差額和再次寄貨的運費
，客服人員會再為您寄出商品。。
5．商品嚴重瑕疵，退款的計算方式
購買商品金額（不含運費）
─ 手續費（視不同賣場有不同的手續費）
─ 銀行轉帳手續費
＝ 應退款金額
【以下情形，不提供退換貨，請各位朋友詳閱後，再下標訂購】
1．顏色不喜歡：每台電腦都有色差，都已標註請客人注意囉！
2．尺寸不合：尺寸部分，YOYI都已清楚的標示，下標前要記得看清楚喔！
3．用過的商品：用過的當然無法更換。
4．不喜歡與想像中不同：照片和實品都會有點差距，請購買前要考慮清楚，台南市的朋友可直接到門
市選購喔！
5．材質不夠好：所有的材質與成份，YOYI都已清楚標示，而網路購物無法接觸實品，加上每人對品質
的標準與認定不同，若您相當在乎品質，請您還是到實體店面購買會比較好喔！
★YOYI小叮嚀★
網路購物比起門市購物總是會有些困難，Rollygo的客服人員一定會盡力克服這些困難，請各位買家們將
心比心，有任何問題都歡迎事先詢問或撥打電話，千萬不要惡意棄標或惡意退貨，造成不必要的資源浪費
，感謝您！
